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LIMITAZIONI ALL'USO DEI CONTENUTI E DELLE INFORMAZIONI PUBBLICATI SUL SITO
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LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÁ
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SITI, LINK E CONTENUTI DI TERZI
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REGISTRAZIONE DEGLI UTENTI
Ogni utente potrà registrarsi sul sito, inserendo i propri dati nell’apposito form di registrazione, qualora intenda procedere all’acquisto dei prodotti venduti tramite il sito. L’utente garantisce a Idearicami che le indicazioni fornite per la registrazione sono aggiornate, veritiere e corrette, e si impegna a comunicare ogni variazione dei dati riguardanti la registrazione. La comunicazione deve avvenire modificando il proprio account. Nel caso in cui Idearicami dovesse ritenere che le informazioni non siano corrette, o per una qualunque grave ragione ritenesse tale misura giustificata, potrà negare l'accesso al sito o sospendere l’account dell’utente. Solo per gli utenti professionisti/Società aventi sede nell’Unione Europea, Idearicami procederà a verificarne la Partita IVA 03835850268.
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È consentito il solo collegamento all’home page del sito da parte di terzi. In nessun caso è consentito il cd. "deep linking" senza la previa autorizzazione scritta di Idearicami.
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ONLINE DISPUTE RESOLUTION
Se hai riscontrato un problema con un acquisto online su questo sito, puoi usare la piattaforma web dell’Unione Europea per la risoluzione alternativa delle controversie online (ODR, Online Dispute Resolution), come previsto dall’art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013 e dalla risoluzione sugli ODR di cui allo Statutory Instrument n. 500/2015.
Puoi utilizzare questo servizio solo se risiedi nell'Unione Europea.
ULTIMO AGGIORNAMENTO 12 MAGGIO 2016
Idearicami ha facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. L´utente è vincolato da tali modifiche e deve pertanto consultare periodicamente questa pagina per verificare il contenuto delle condizioni alle quali è vincolato.
Gli acquisti effettuati su Idearicami sono disciplinati dalle seguenti condizioni.
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1. SERVIZI OFFERTI DAL SITO
Il sito permette di usufruire di servizi di ricami e stampe su abbigliamento. Per accedere ai servizi è necessario registrarsi al sito. In fase di registrazione verrà chiesto agli utenti di specificare se intendono registrarsi e quindi effettuare gli acquisti in qualità di società, ditta individuale/libero professionista, privato o associazione, specificando altresì la nazionalità dell’utente. Solamente gli acquisti effettuati da utenti privati saranno soggetti alla disciplina applicabile in materia di consumatori.
Tutti i prezzi finali dei prodotti visualizzati sul sito sono espressi in euro ed è possibile visualizzarli sia con che senza IVA, a seconda del paese o del tipo di registrazione. I prezzi dei prodotti possono essere soggetti a variazioni periodiche.
2. SCELTA DEL PRODOTTO E MODALITÀ D’ACQUISTO
Dopo essersi autenticato, l’utente potrà procedere alla selezione dei prodotti così come descritti nelle relative sezioni, selezionandoli volta per volta, personalizzandoli, e aggiungendo le quantità desiderate nel proprio carrello degli acquisti. Una volta confermato il preventivo e completato il pagamento (a eccezione delle opzioni in bonifico bancario o ricevuta bancaria o altre modalità concordate con l'azienda stessa), verrà richiesto all’utente di completare l’ordine attraverso il caricamento nell' “Area Invio file” del contenuto che si desidera stampare e/o ricamare. L’utente resta il solo soggetto responsabile della verifica di contenuti, ortografia e grafica dei file caricati.
Al termine della selezione degli articoli desiderati, sarà visualizzata una schermata per l’invio dell’ordine con indicazione dei costi e delle spese totali.
3. PAGAMENTI E CARICAMENTO DEI CONTENUTI
Il cliente potrà acquistare i prodotti online ed effettuare i pagamenti a mezzo carta di credito (Visa o MasterCard), via Paypal, a mezzo bonifico, ricevuta bancaria e altre modalità concordate con l'azienda come indicato sul sito, seguendo le istruzioni indicate per la procedura d’acquisto.
Le informazioni necessarie per il pagamento saranno inoltrate, tramite protocolli crittografati, all’istituto di pagamento cui sono affidati da Idearicami i servizi di pagamento elettronico a distanza, senza possibilità di accessi da parte di terzi.
I pagamenti devono essere effettuati anticipatamente e, solo dopo il pagamento e il caricamento del file "conforme" da parte dell’utente, gli articoli selezionati saranno messi in produzione (a parte i clienti con condizioni di pagamento già concordate).
Per i pagamenti tramite Bonifico Bancario la produzione inizierà solo dopo l’avvenuto accredito e, di conseguenza, la consegna potrà essere posticipata di 2-3 giorni, più il tempo per la stampa e/o ricamo e la spedizione. In questo caso è inoltre necessario inserire il numero d’ordine nella causale del versamento per identificare la transazione.
Per i pagamenti in modalità già concordate, l’ordine passa direttamente in fase di produzione all’esito del caricamento del file "conforme" e della sua approvazione. Tale modalità di acquisto non incide dunque sui tempi di consegna. La fatturazione degli acquisti avverrà già in fase di spedizione. Idearicami si riserva in ogni caso, valutando a sua discrezione le circostanze del caso, di non accettare questa modalità di pagamento. In tale ipotesi l’utente verrà contattato immediatamente per concordare le modalità di pagamento.
4. RESPONSABILITÀ DEGLI UTENTI SUI CONTENUTI CARICATI
La selezione dei contenuti e delle immagini da stampare e/o ricamare, nonché l’acquisizione delle relative autorizzazioni alla loro riproduzione, ove necessarie, resta di esclusiva responsabilità degli utenti. Idearicami non procederà in nessun caso alla verifica dei contenuti se non relativamente alle specifiche tecniche e alla compatibilità grafica con le specifiche richieste.
Idearicami non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per l’utilizzo non autorizzato di immagini da parte degli utenti e per ogni tipo di violazione di diritti di terzi su di esse esistenti.
L’utente esonera pertanto Idearicami, impegnandosi altresì a mantenerla indenne e manlevarla, da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare violazioni di diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale conseguente alla stampa e/o ricamo delle immagini e dei contenuti caricati dall’utente stesso.
Idearicami si riserva in ogni caso il diritto di bloccare qualsiasi ordine che comporti una evidente violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi o comunque i cui contenuti siano diffamatori, violenti o in altro modo contrari all’ordine pubblico e al buon costume.
5. VERIFICA DEI FILE CARICATI
In caso di non conformità con il file inviato idearicami.com procederà ad avvisare il cliente che il file non è idoneo e chiederà se può inviare un file idoneo o se preferisce farlo modificare direttamente da idearicami.com con costo da calcolare a parte.
Se idearicami.com non rileva difformità, il file passerà automaticamente in produzione.
6. TEMPI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE
La consegna dei prodotti verrà indicata seguito ordine accettato. I termini si intendono calcolati a partire dal completamento dell’ordine, vale a dire all’esito del caricamento del file e della ricezione della conferma. Le date di consegna sono valide per la maggior parte di un dato territorio nazionale. Le isole e le zone più remote potrebbero essere servite in due o più giorni lavorativi aggiuntivi.
L’ordine deve ritenersi non completato sino al momento dell’avvenuto caricamento del file da parte dell’utente e del relativo pagamento. Qualora l’utente non provveda al caricamento del file nel termine di 15 giorni dalla data dell’ordine, l’ordine verrà annullato e l’utente sarà rimborsato in caso di pagamento confermato.
In nessun caso Idearicami potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni causati dal ritardo della consegna.
7. SPESE DI CONSEGNA DEI PRODOTTI - Spedizioni e consegne
Su idearicami.com le spese di consegna di alcuni prodotti hanno un costo di euro 7.00, per altri prodotti invece la spedizione è gratuita. (come anche specificato all’interno del dettaglio degli articoli nell’area preventivo antecedente al carrello). Per le spedizioni fuori dal territorio italiano e per consegne particolari in destinazioni remote le spese di consegna potrebbero variare, verranno comunicate prima della conferma dell'ordine.
8. DIRITTO DI SOSTITUZIONE
Diritto di sostituzione merce difettata
Lei ha il diritto di sostituire la merce nel caso in cui presentasse difetti, entro 14 giorni. Il periodo di sostituzione scade dopo 14 giorni dal giorno nel caso di un contratto di vendita: «in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.».
Per esercitare il diritto di sostituzione, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di sostituzione dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica).
E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi a questo indirizzo Via I°Maggio 15/F - 30029 Z.I. San Stino di livenza (VE) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il capo difettato. Idearicami provvederà a rispedire il capo difettato senza costi aggiuntivi per il cliente.
Idearicami
Sede legale
Via Calnova 17 - 31040 Chiarano (TV)
Sede Commerciale
Via 1° Maggio 15/F - Z.i. 30029 San Stino di Livenza (VE)
Per rispettare il termine di sostituzione merce difettata, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di sostituzione prima della scadenza del periodo di sostituzione.
9. DIRITTO DI RECESSO o "ripensamento"
In riferimento ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo)
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno nel caso di un contratto di vendita: «in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.».
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).
Il relativo imborso verra' effettuato entro i 14 giorni da parte di Idearicami.com
Sarà possibile rispedire la merce a questo indirizzo: Via I°Maggio 15/F - 30029 Z.I. San Stino di livenza (VE)
Eccezioni al Diritto di Recesso
Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:
- i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
- la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
- la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
- la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
- la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;
- i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell'effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;
- la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
- la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
- i contratti conclusi in occasione di un'asta pubblica;
- la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;
- la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.
10. ESONERO DI RESPONSABILITÀ - VIZI DEI PRODOTTI
Idearicami non sarà responsabile nei confronti dell’utente per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura, nella stampa del file inviato dal cliente, salvo dolo o colpa grave.
In caso di errori di stampa e/o ricamo non conformi al file di conferma del cliente oppure di consegna di prodotto difettato o danneggiato, Idearicami sarà tenuta a sostituire i capi difettati.
Al momento della consegna l’utente è tenuto a esaminare attentamente i prodotti ricevuti. Eventuali vizi della merce consegnata, errori nella stampa o nel confezionamento del materiale non imputabili all’utente, vanno segnalati immediatamente al corriere o al servizio d'assistenza al cliente. La merce deve essere ritirata apponendo firma con riserva specifica di controllo. L’utente dovrà poi aprire una segnalazione tramite la sua Area Personale, avendo cura di allegare la documentazione fotografica ove richiesto entro 4 giorni dalla ricezione del materiale.
Idearicami farà del proprio meglio per rispondere alle segnalazioni ricevute.
ATTENZIONE: Per quanto riguarda gli ordini aventi come metodo di pagamento Bonifico Bancario seguito 14 giorni senza riscontro in merito verranno annullati.
11. LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE PER UTENTI NON CONSUMATORI
Le presenti Condizioni sono soggette alla legge Italiana. Per tutti gli ordinativi provenienti da soggetti non qualificabili come “consumatori”, tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, saranno di esclusiva competenza del foro di Treviso.
Rev. 1 - 28/10/2014
Le Clausole contrattuali "Termini e Condizioni di Vendita" non sono retroattive alla data della revisione.